サポート

よくある質問と使い方のガイドです。

よくある質問

チェックリストの項目はどうやって決まりますか?
目的地・旅行の種類・滞在日数などをもとに、自動でリスク項目が生成されます。保険・ビザ・外務省危険情報・緊急連絡先など、よく見落とされる項目が含まれます。
通知はいつ届きますか?
未完了のリスク項目がある場合、出発日が近づくにつれて自動通知します。通知のタイミングはアプリ内設定で調整できます。
オフラインでも使えますか?
はい。すべてのデータはデバイス内に保存されるため、機内モードでも問題なく使えます
複数の旅行を同時に管理できますか?
はい。複数の旅行を並行して登録・管理できます。旅行ごとに独立したチェックリストが作成されます。
データはどこに保存されますか?
すべてのデータはあなたのiPhone内にのみ保存されます。クラウドや外部サーバーへの送信は行いません。

解決しない場合はこちら

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通常2〜3営業日以内にご返信します。

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Support

FAQs and a quick guide to using TravelGuard.

FAQs

How are checklist items determined?
Items are automatically generated based on your destination, trip type, and duration. They cover commonly overlooked areas like insurance, visas, travel advisories, and emergency contacts.
When will I receive notifications?
If you have incomplete risk items, the app will send reminders as your departure date approaches. You can adjust notification timing in the app settings.
Does it work offline?
Yes. All data is stored on your device, so TravelGuard works in airplane mode too.
Can I manage multiple trips at once?
Yes. You can register and track multiple trips simultaneously. Each trip has its own independent checklist.
Where is my data stored?
All data is stored only on your iPhone. Nothing is sent to the cloud or any external server.

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We typically reply within 2–3 business days.

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